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    留言时间
    2021-10-17
    姓名
    王蓉
    留言主题
    办公人员态度问题
    留言内容
    老人并不懂这个慢性病具体从申报到结算一系列流程,作为子女,我直说我也没有搞明白,第一次谁都会问,那么请问我妈10月12去领这张单子的时候,询问工作人员具体如何使用,工作人员说你不懂申请这干什么。这话什么意思?这暂且能搁置,希望我能再去询问的时候,能耐心解答。
    回复信息
    回复时间
    2021-10-19
    回复人
    商洛市医保局
    回复内容
    您好! 由于工作人员的态度给您带来的不便,我们深表歉意。我们会对相关的工作人员进行批评教育,为群众服务是我们社会保障部门最重要的职责。